Kontakt

Pracownicy Ewimax.pl dołożą wszelkich starań, aby ułatwić Państwu kontakt ze sklepem. Nasi Konsultanci są do Państwa dyspozycji:

• telefonicznie
• drogą elektroniczną
• poprzez formularz kontaktowy
• za pośrednictwem komunikatora online
• listownie

Telefonicznie

Nasi Konsultanci są do dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 – 20.00, w sobotę w godzinach 9.00 - 16.00, pod numerem telefonu 517 428 399  Lub (Fax)  (61) 44 75 253

W pozostałych godzinach można telefonicznie zgłosić uwagi i pytania w automatycznym systemie obsługi klienta.

Koszt połączenia wg stawek taryfikacyjnych operatora telekomunikacyjnego.

Poprzez kontakt telefoniczny udzielamy wszechstronnej informacji o ofercie produktowej, przyjmujemy zamówienia, zwroty i reklamacje oraz wszelkie uwagi dotyczące funkcjonowania sklepu.


Poczta elektroniczna

Korespondencję mailową prosimy kierować na adres: ewimax@wp.pl

W ramach komunikacji elektronicznej udzielamy wszechstronnej informacji o ofercie produktowej i usługach oferowanych w sklepie, przyjmujemy wszelkie uwagi dotyczące funkcjonowania sklepu oraz korespondencję każdego innego rodzaju.


Formularz kontaktowy

Formularz kontaktowy dostępny jest bezpośrednio z Panelu klienta (na górze strony)
Poprzez formularz kontaktowy przyjmujemy zapytania i problemy dotyczące funkcjonowania oraz oferty sklepu. Podejmujemy się także realizacji zgłoszeń reklamacyjnych i zwrotów towarów zgłoszonych za pomocą formularza. Każde zgłoszenie skutkuje odpowiedzią ze strony naszego Działu Obsługi Klienta.


Komunikator online

W każdym momencie przeglądania stron sklepu można uruchomić komunikator online. Wystarczy kliknąć w prawym menu sklepu na napis „Rozmawiaj online”. Nasi Konsultanci są do dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 – 20.00, w sobotę w godzinach 9.00 - 16.00. W pozostałych godzinach można pozostawić zapytanie do Konsultanta lub zgłosić potrzebę kontaktu telefonicznego lub mailowego, korzystając z opcji "CallBack". Konsultant skontaktuje się w najkrótszym możliwym terminie.

Komunikator online pozwala na zgłaszanie wszelkiego rodzaju zapytań do obsługi sklepu, dotyczących funkcjonowania platformy sprzedażowej. Nie służy do składania zamówień.


Listownie

Korespondencję prosimy kierować na adres:

Przedsiębiorstwo Handlowe "EWIMAX"

EWIMAX

Jana Kasprowicza 24

64-330 Opalenica

(POLSKA)

Zwroty i reklamacje należy kierować na adres siedziby głównej:

z dopiskiem "REKLAMACJA"

Ewimax.pl nie zwraca kosztów paliwa i przesyłki.

Listownie udzielamy wszechstronnej informacji o ofercie produktowej, przyjmujemy zamówienia, zwroty i reklamacje oraz wszelkie uwagi dotyczące funkcjonowania sklepu.