Záruční podmínky
1. Záruku poskytuje společnost CEDRUS Sp. s. o. Sp. k. po dobu 24 měsíců od data prodeje v případě spotřebitelských nákupů nebo 12 měsíců od data prodeje v ostatních případech. Záruka se vztahuje na zboží/zařízení zakoupené na území Polské republiky. Práva z této záruky se nevztahují na jiné nároky na náhradu škody na zboží/zařízení a na nároky na náhradu ušlého zisku nebo nákladů vzniklých v důsledku poškození zboží/zařízení.
2. U prodloužených záruk některých výrobců na dobu delší než 24 měsíců jsou vyžadovány roční servisní prohlídky:
- sekačky Weibang 5 let, - 5 let záruka pro soukromé zákazníky / záruka na motor dle výrobce
- traktory Cedrus, Simplicity 3 roky,
- pubert ripper s motorem Honda 5 let,
- sekačky Cedrus s motorem Kawasaki 3 roky,
- automatické sekačky Worx 3 roky,
- Stírací roboty staré 2-6 let v závislosti na modelu
3. Záruční opravou se rozumí činnost specializované povahy, která je vhodná k odstranění fyzické závady, na kterou se vztahuje záruka.
4. Záruka se nevztahuje na :
(a) díly podléhající běžnému opotřebení:
- součásti řezného systému (vedení, řetězy, nože, kotouče, kotouče, vrtáky, brusné kotouče, držáky obrobků),
- součásti pohonu (spojkové bubny , hnací kola, hnací hřídele, klínové a ozubené řemeny, pojezdová kola zařízení),
- vzduchové, olejové, vodní a hydraulické filtry,
- zapalovací svíčky, zapalovací kabely, pružiny, gumové tlumiče, membrány, trysky a ventily karburátoru,
- elektrické kabely, kartáče, držáky kartáčů, pojistky, žárovky, spojovací prvky pro ruční a elektrické startéry,
b) mechanické, tepelné, chemické a všechny ostatní škody způsobené činností nebo opomenutím uživatele.
(c) poškození v důsledku přirozeného částečného nebo úplného opotřebení v souladu s povahou nebo použitím zařízení.
(d) škody vzniklé v důsledku:
- úpravy, opravy a konstrukční změny prováděné uživatelem,
- nesprávná nebo nevyhovující instalace, používání, nedostatečná péče o zařízení (použití neoriginálních materiálů),
- doprava.
(e) úmyslné poškození zařízení.
(f) údržba - čištění, výměna spotřebního materiálu, servisní práce.
5. Stěžovatel má právo na výměnu zboží/zařízení za nové, pokud autorizované servisní středisko písemně zjistí, že odstranění závady je nemožné nebo ekonomicky neúnosné.
6. Stěžovatel musí zboží/zařízení doručit do autorizovaného servisního střediska. Reklamované zboží/zařízení by mělo být kompletní a ve stavu, v jakém bylo v době poškození. Měl by být také ve vhodném ochranném obalu.
7. Autorizovaný poskytovatel služeb je povinen posoudit oprávněnost stížnosti do 14 dnů ode dne jejího doručení stěžovatelem
zboží/vybavení. Pokud je záruka uznána, je autorizovaný poskytovatel služeb povinen splnit své závazky do 30 dnů.
8. Záruční list musí být správně vyplněn. Nárok na záruku lze uplatnit pouze tehdy, pokud uživatel předloží platný záruční list a doklad o koupi. Neoprávněné zásahy do záručního listu nebo opravy provedené svépomocí mají za následek ztrátu záruky.
