ZÁRUČNÍ A SERVISNÍ PODMÍNKY
- V případě reklamace je třeba závadu nahlásit prodejci nebo autorizovanému servisu výrobce daného zařízení.
- Podrobné záruční podmínky naleznete v návodu k použití
Záruční podmínky
Záruční podmínky
1. Záruka je poskytnuta společností Cedrus Spółka Akcyjna na období 24 měsíců od data prodeje v případě spotřebitelských nákupů nebo 12 měsíců od data prodeje v ostatních případech. Záruka
se vztahuje na zboží/zařízení zakoupené na území Polské republiky. Nároky z této záruky se nevztahují na jiné nároky na náhradu škody
zboží/zařízení a nároky na náhradu ušlého zisku nebo vzniklých nákladů v důsledku poškození zboží/zařízení.
2. V případě prodloužených záruk od některých výrobců více než 24 měsíců nutná roční údržba (poznámky v záručním listu):
- sekačky Weibang 60 měsíců,
- traktory Cedrus, Cedrus C-TRAC, Cedrus zero-turn C-TRAC, Simplicity 36 měsíců,
- elektrické nářadí 36 měsíců,
- motory a zařízení Loncin prodávané společností Cedrus 36 měsíců,
- motory a zařízení značky Rato prodávané společností Cedrus 36 měsíců,
- jednotky značky Cedrus 36 měsíců,
- traktory Ariens s nulovým otáčením řady Edge 24 měsíců nebo 150 hodin, Ikon Xd 36 měsíců nebo 300 hodin, Apex 48 měsíců nebo 500 hodin (podle toho, co nastane dříve),
- traktory Ferris 24 měsíců bez omezení počtu hodin, 48 měsíců nebo 500 hodin (podle toho, co nastane dříve). Hnací řemeny, pneumatiky, brzdové destičky, baterie, lopatky jsou kryty
jsou garantovány po dobu 90 dnů. na dvoupásové hnací ústrojí používané u modelů IS 6200, ISX 3300, IS 3200Z, ISX 2200, IS 2100Z a ISX 800 se vztahuje záruka 36 měsíců nebo 300 hodin
(záruka se vztahuje na díly a práci v prvním roce, ve druhém a třetím roce pouze na díly). Záruka se vztahuje na tlumiče Coilover a všechny komponenty související s odpružením
60 měsíců bez omezení počtu hodin.
Na hnací řemeny nožů u modelů FW35, FM35, SRSZ1 se vztahuje záruka 12 měsíců nebo 100 hodin.
- pubert ripper s motorem Honda 60 měsíců,
- sekačky Cedrus s motorem Kawasaki 36 měsíců,
- robotické sekačky Wiper: řada Trekker 72 měsíců (schváleno v servisní aplikaci Wiper),
- automatické sekačky C-MOW, Sunseeker X 36 měsíců,
- drtiče Jonco D16, R13 36 měsíců komerční nákup, 60 měsíců spotřebitelský nákup.
3. V případě zařízení s prodlouženou zárukou od některých výrobců je záruka na motory (výrobce), převodovky a nátěry 24 měsíců od nákupu spotřebitelem, resp
12 měsíců v ostatních případech.
4. Záruční opravou se rozumí činnost specializované povahy, která je vhodná k odstranění fyzické závady, na kterou se vztahuje záruka .
5. Záruka se nevztahuje na:
a) díly podléhají běžnému opotřebení:
- součásti řezného systému (vedení, řetězy, adaptéry, nože, kotouče, kotouče, vrtáky, šneky, brusné kotouče, držáky obrobků),
- kabely: startér, pohon, brzda, seřízení,
- pryžové součásti (kryty, tlumiče, ovládací kroužky),
- součásti pohonu (spojkové bubny, spojky, hnací kola, řetězy, hnací hřídele, řemenice, klínové a ozubené řemeny, pojezdová kola zařízení),
- vzduchové, olejové, palivové, vodní a hydraulické filtry,
- zapalovací svíčky, zapalovací kabely, pružiny, tlumiče, ložiska, pánev, membrány, trysky a ventily karburátoru,
- elektrické kabely, palivové vedení, vstřikovače, kartáče, kartáčové zarážky, pojistky, žárovky, ruční a elektrické startéry, bezpečnostní šrouby, klíny.
b) škody vzniklé v důsledku použití jiných olejů, než které doporučuje akciová společnost Cedrus a výrobce (platí pro dvoutaktní a čtyřtaktní motory).
c) škody způsobené používáním nekvalitních paliv nebo směsí.
d) poškození strojů a dílů v důsledku oprav mimo servisní síť společnosti Cedrus Spółka Akcyjna.
e) mechanické, tepelné, chemické, korozivní a jakékoli jiné poškození způsobené jednáním nebo opomenutím zákazníka Uživatel.
f) poškození způsobené přirozeným částečným nebo úplným opotřebením v souladu s povahou nebo použitím zařízení.
(g) škody vzniklé v důsledku nedodržení pokynů výrobce v návodu k obsluze a servisních zpráv.
h) škody vzniklé v důsledku:
- přestavby, opravy a stavební úpravy provedené společností Uživatel,
- nesprávná nebo neodpovídající instalace, montáž, používání, nedostatečná péče o zařízení (použití neoriginálních náhradních dílů a příslušenství),
- doprava.
i) poškození vzniklá v důsledku použití jiných než originálních dílů, příslušenství nebo řezacího systému.
j) úmyslné poškození zařízení.
k) údržba, čištění, servis, seřízení, montáž, provoz, výměna spotřebního materiálu.
l) škody způsobené bleskem, vyšší mocí, nehodami nebo přírodními katastrofami.
6. Na baterie v elektrickém nářadí se vztahuje záruka 6 měsíců. Záruka na ostatní baterie je 24 měsíců při koupi spotřebitelem nebo 12 měsíců při koupi jinou osobou
případy.
7. Opravy a údržbu zařízení je třeba provádět v servisní síti společnosti Cedrus Spółka Akcyjna.
8. Záruka na díly použité k opravě, tzv. "vložené díly", je poskytována po dobu 6 měsíců.
9. Stěžovatel má právo na výměnu zboží/zařízení za nové, pokud autorizované servisní středisko písemně prohlásí, že odstranění závady není možné, nebo
není ekonomicky odůvodněné.
10. Stěžovatel musí zboží/zařízení odnést do autorizovaného servisního střediska. Reklamované zboží/zařízení by mělo být kompletní a ve stavu, v jakém se nacházelo v době reklamace
škody. Měl by být také ve vhodném ochranném obalu.
11. Autorizovaný poskytovatel služeb je povinen vyřídit stížnost ve lhůtě do 14 dní od data dodání zboží/zařízení stěžovatelem. V případě uznání autorizovaná osoba
Poskytovatel služeb je povinen plnit své povinnosti v rámci 30 dní.
12. Záruční list musí být správně vyplněn. Nároky ze záruky mohou být uplatněny pouze po předložení Uživatel důležité
záruční list a doklad o koupi. Neoprávněné zásahy do záručního listu nebo opravy provedené svépomocí mají za následek ztrátu záruky.
13. V případě záruky za dobíjecí zařízení sériová čísla všech součástí musí být uvedena na záručním listu nastavit.
14. Na zboží, vybavení a motory zakoupené k pronájmu nebo pronájmu se vztahuje záruka na dobu 6 měsíců.
Souhlasím se zpracováním svých osobních údajů v souladu se zákonem ze dne 10. května 2018 o ochraně osobních údajů (Dz. Zákony 2018, poz. 1000) a v souladu s popisem závady
