Záruční podmínky
Registrace: Zaregistrujte zařízení na stránce https://warranty.elite.sk-robot.com/pl/login do 30 dnů od data nákupu, abyste získali 36měsíční záruku.Bez registrace činí standardní záruční doba 24 měsíců.Záruka na akumulátor: Na akumulátor se vztahuje 12měsíční záruka.Bez ohledu na online registraci produktu.
Záruční podmínky
1. Záruku poskytuje akciová společnost Cedrus po dobu 24 měsíců od data prodeje v případě spotřebitelského nákupu nebo po dobu 12 měsíců od data prodeje v ostatních případech.Záruka
se vztahuje na zboží/zařízení zakoupené na území Polské republiky.Práva vyplývající z této záruky se nevztahují na jiné nároky související s poškozením
zboží/zařízení a nároky na náhradu ušlého zisku nebo vzniklých nákladů v důsledku poškození zboží/zařízení.
2. V případě prodloužené záruky některých výrobců nad 24 měsíců jsou vyžadovány každoroční servisní prohlídky (poznámky v záručním listu):
- sekačky Weibang 60 měsíců,
- traktory Cedrus, Cedrus C-TRAC, Cedrus C-TRAC s nulovým poloměrem otáčení, Simplicity 36 měsíců,
- elektrické nářadí 36 měsíců,
- motory a zařízení značky Loncin prodávané společností Cedrus – 36 měsíců,
- motory a zařízení značky Rato prodávané společností Cedrus po dobu 36 měsíců,
- agregáty značky Cedrus – 36 měsíců,
- traktoríky Ariens s nulovým poloměrem otáčení: řada Edge – 24 měsíců nebo 150 hodin, Ikon Xd – 36 měsíců nebo 300 hodin, Apex – 48 měsíců nebo 500 hodin (podle toho, co nastane dříve),
- traktory Ferris 24 měsíců bez omezení počtu hodin, 48 měsíců nebo 500 hodin (podle toho, co nastane dříve).Hnací řemeny, pneumatiky, brzdové destičky, akumulátory, nože – vše v ceně
jsou garantovány po dobu 90 dnů.Dvoupásový hnací systém používaný v modelech IS 6200, ISX 3300, IS 3200Z, ISX 2200, IS 2100Z a ISX 800 je kryt zárukou na dobu 36 měsíců nebo 300 provozních hodin
(záruka se vztahuje na díly a práci v prvním roce, ve druhém a třetím roce pouze na díly).Na tlumiče typu coilover a všechny součásti související s odpružením se vztahuje záruka
60 měsíců bez omezení počtu hodin.
Na hnací řemeny nožů u modelů FW35, FM35, SRSZ1 se vztahuje záruka 12 měsíců nebo 100 hodin.
- rotavátory Pubert s motorem Honda – 60 měsíců,
- sekačky Cedrus s motorem Kawasaki – 36 měsíců,
- automatické sekačky Wiper: řada Trekker – 72 měsíců (poznámky v servisní aplikaci Wiper),
- automatické sekačky C-MOW, Sunseeker X – 36 měsíců,
- drtiče Jonco D16, R13 36 měsíců komerční nákup, 60 měsíců spotřebitelský nákup.
3. U zařízení s prodlouženou zárukou od některých výrobců činí záruka na motory (výrobce), převodovky a lakovaný povrch 24 měsíců od data nákupu spotřebitelem nebo
12 měsíců v ostatních případech.
4. Záruční opravou se rozumí odborné úkony, jejichž účelem je odstranění vady, na kterou se vztahuje záruka.
5. Záruka se nevztahuje na:
a) součásti podléhající běžnému opotřebení:
- součásti řezacího systému (vodicí lišty, řetězy, adaptéry, nože, kolečka, kotouče, vrtáky, šnekové vrtáky, brusné kotouče, držáky součástí),
- kabely: startéru, pohonu, brzdy, regulační,
- gumové součásti (kryty, tlumiče, řídicí O-kroužky),
- hnací prvky (spojkové bubny, spojky, hnací kolečka, řetězy, hnací hřídele, řemenice, klínové a ozubené řemeny, pojezdová kola zařízení),
- filtry vzduchu, oleje, paliva, vody, hydraulických kapalin,
- zapalovací svíčky, zapalovací kabely, pružiny, tlumiče, ložiska, ložiskové misky, membrány, trysky a ventily karburátorů,
- elektrické kabely, palivové vedení, vstřikovače, kartáče, kartáčové zarážky, pojistky, žárovky, ruční a elektrické startéry, bezpečnostní šrouby, klíny.
(b) škody vzniklé v důsledku použití jiných olejů, než jsou oleje doporučené společností Cedrus Joint Stock Company a výrobcem (platí pro dvoutaktní a čtyřtaktní motory).
(c) škody způsobené použitím nekvalitních paliv nebo směsí.
(d) poškození strojů a dílů v důsledku oprav mimo servisní síť společnosti Cedrus Spółka Akcyjna.
e) mechanické, tepelné, chemické, korozivní a všechny ostatní škody způsobené činností nebo opomenutím uživatele.
(f) poškození v důsledku přirozeného částečného nebo úplného opotřebení v souladu s povahou nebo použitím zařízení.
(g) škody vzniklé v důsledku nedodržení pokynů výrobce v návodu k obsluze a servisních zpráv.
h) poškození způsobené:
- úprav, oprav a konstrukčních změn provedených uživatelem,
- nesprávná instalace, montáž nebo používání v rozporu s návodem, nedostatečná péče o zařízení (používání neoriginálních náhradních dílů a příslušenství),
- doprava.
(i) poškození způsobené použitím jiných než originálních dílů, příslušenství nebo řezacího systému.
(j) úmyslné poškození zařízení.
(k) údržba, čištění, servis, seřizování, montáž, provoz, výměna spotřebního materiálu.
(l) škody způsobené bleskem, zásahem vyšší moci, nehodami nebo přírodními katastrofami.
6. Na baterie v elektrickém nářadí se vztahuje záruka 6 měsíců.Záruka na ostatní akumulátory činí 24 měsíců v případě spotřebitelského nákupu nebo 12 měsíců v ostatních případech
případy.
7. Opravy a údržbu zařízení je třeba provádět v servisní síti společnosti Cedrus Spółka Akcyjna.
8. Záruka na díly použité k opravě, tzv. "vložené díly", je poskytována po dobu 6 měsíců.
9. Inzerent má právo na výměnu zboží/zařízení za nové, pokud autorizovaný servis písemně potvrdí, že odstranění vady není možné, nebo
není ekonomicky odůvodněné.
10. Stěžovatel musí zboží/zařízení doručit do autorizovaného servisního střediska.Reklamované zboží/zařízení by mělo být kompletní a ve stavu, v jakém se nacházelo v okamžiku
škody.Měl by být také v odpovídajícím ochranném obalu.
11. Autorizovaný poskytovatel služeb je povinen posoudit reklamaci do 14 dnů ode dne doručení zboží/zařízení stěžovateli.V případě uznání autorizovaného
Služba je povinna splnit své závazky do 30 dnů.
12. Záruční list musí být správně vyplněn.Práva vyplývající z poskytnuté záruky lze uplatnit pouze po předložení platného dokladu ze strany uživatele
záruční list a doklad o koupi.Vlastnoruční změny v záručním listu nebo provádění oprav vlastními silami má za následek ztrátu záruky.
13. V případě záruky na dobíjecí zařízení musí být na záručním listu uvedena sériová čísla všech součástí sady.
14. Na zboží, vybavení a motory zakoupené k pronájmu nebo pronájmu se vztahuje záruka na dobu 6 měsíců.
Souhlasím se zpracováním svých osobních údajů v souladu se zákonem ze dne 10. května 2018 o ochraně osobních údajů (Dz.Zákon z roku 2018, č..1000) a v souladu s popisem závady
Záruka Sunseeker – podmínky
Zajistěte si bezpečnost bez kompromisů.Seznamte se s podrobnými podmínkami záruky Sunseeker a přesvědčte se sami, proč si tisíce uživatelů volí značku Sunseeker jako záruku spolehlivého provozu po mnoho sezón.
Rozsah záruky na produkty Sunseeker
Omezená zárukaspolečnosti Sunseeker zajišťuje ochranu před výrobními a materiálovými vadami zařízení a jeho součástí.Týká se výrobků používaných standardním způsobem.V případě zjištění závady provede výrobce (Sunseeker) nebo jeho autorizovaný servis opravu zařízení nebo výměnu vadných součástí za nové.
Doba trvání záruky Sunseeker
- Standardní záruka: 24 měsíců od data nákupu.
- Rozšířená záruka (36 měsíců): Chcete-li si prodloužit záruku na 3 roky, je třeba produkt zaregistrovat na stránce warranty.elitní.sk-robot.com/pl do 30 dnů od data nákupu (pro řaduSunseeker Elite ) a https://warranty.tech.sk-robot.com/pl (pro řady S a V).
- Akumulátory: Na tyto výrobky se vztahuje pevně stanovená 24měsíční záruční lhůta (bez možnosti prodloužení).
Podmínky pro zachování záruky Sunseeker
Abyste si zachovali nárok na bezplatné opravy, je třeba dodržovat následující pravidla:
- Správné používání: Zařízení musí být používáno v souladu s jeho určením.Jakékoli úpravy, zanedbání nebo pokusy o opravu v neautorizovaných servisech vedou ke ztrátě záruky.
- Originální díly: Používejte výhradně příslušenství a náhradní díly schválené společností Sunseeker.
- Ochrana před mrazem: V obdobích, kdy teplota klesne pod 0 °C, musí být zařízení spolu s akumulátorem uloženo v interiéru.
- Čistota: Je zakázáno čistit zařízení pomocí vysokotlakých čističů.
Na co se záruka nevztahuje?
Záruka se nevztahuje na závady vzniklé v důsledku:
- Přirozené opotřebení spotřebních dílů (např. řezacích nožů).
- Mechanická poškození způsobená cizími předměty nebo nehodami.
- Přetížení zařízení nebo nesprávná údržba.
Jak podat reklamaci?
Podkladem pro uplatnění nároku je předložení platného dokladu o nákupu (účtenky nebo faktury), na kterém je uvedeno datum a místo transakce.Záruční opravy neprodlužují původní záruční lhůtu – ta pokračuje od data prvního nákupu.
Tato záruka představuje dobrovolný závazek výrobce a neomezuje zákonná práva spotřebitele vyplývající ze záruky za vady.
