§ 1. Definice

1. Předpisy - tyto obchodní podmínky, které vymezují zásady uzavírání smluv o prodeji na dálku prostřednictvím internetového obchodu, zásady plnění těchto smluv, práva a povinnosti stran smlouvy o prodeji na dálku a zásady reklamačního řízení. Pokud jde o služby poskytované elektronickými prostředky, jednacím řádem se rozumí jednací řád uvedený v čl. 8 zákona o poskytování elektronických služeb.
2. Zákazník - fyzická osoba s plnou způsobilostí k právním úkonům, právnická osoba nebo organizační složka bez právní subjektivity, které zákon přiznává způsobilost k právním úkonům, která uzavře s prodávajícím smlouvu o prodeji na dálku.
3. Spotřebitel - fyzická osoba, která činí právní úkon s obchodníkem, který přímo nesouvisí s její obchodní nebo profesní činností.
4. Jediný obchodník - fyzická osoba uzavírající smlouvu o prodeji na dálku, která přímo souvisí s její podnikatelskou činností, pokud z obsahu této smlouvy vyplývá, že pro ni nemá profesionální povahu, vyplývající zejména z předmětu její podnikatelské činnosti, zpřístupněné na základě ustanovení o Centrálním registru a informacích o podnikatelské činnosti.
5. Podnikatel - fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační složka jiná než právnická osoba, které byla zákonem přiznána způsobilost k právním úkonům a která vlastním jménem vykonává obchodní nebo profesní činnost.
6. Prodejce:
   Przedsiębiorstwo Handlowe "EWIMAX" Stasiński Mariusz,
   tel. +48 692 244 454,
   office@ewimax.pl,
   NIP 779-219-14-32,
   REGON 301141532.
7. Adresa sídla prodávajícího:
   Jana Kasprowicza 24,
   64-330 Opalenica .
8. Internetový obchod - webové stránky provozované prodávajícím, které jsou dostupné na těchto elektronických adresách: https://www.ewimax.en prostřednictvím kterého může zákazník získat informace o Zboží a jeho dostupnosti a zakoupit Zboží nebo požádat o službu.
9. Smlouva o prodeji na dálku - smlouva o prodeji Zboží/smlouva o poskytování Digitálních služeb nebo Digitálního obsahu (podle okolností) uzavřená prostřednictvím Internetového obchodu.
10. Zboží - movitý předmět, který si zákazník může zakoupit v internetovém obchodě.
11. Digitální služba - služba, která spotřebiteli umožňuje:
    1. vytváření, zpracování, ukládání nebo přístup k datům v digitální podobě;
    2. sdílení digitálních dat nahraných nebo vytvořených spotřebitelem nebo jinými uživateli této služby;
    3. další formy interakce prostřednictvím dat.
12. Digitální obsah - data vytvořená a dodaná v digitální podobě.
13. Zásady ochrany osobních údajů a cookies v internetovém obchodě - dokument, který stanoví podrobná pravidla pro zpracování osobních údajů a používání souborů cookie. Zásady ochrany osobních údajů a souborů cookie jsou přiloženy jako příloha 3 smluvních podmínek a jsou k dispozici na adrese https://www.ewimax.cs/pol-privacy-and-cookie-notice.html.
14. Odolná média - se rozumí jakýkoli materiál nebo zařízení, které umožňuje zákazníkovi nebo prodávajícímu uchovávat informace určené osobně zákazníkovi nebo prodávajícímu způsobem, který je přístupný pro budoucí použití po dobu odpovídající účelu těchto informací a který umožňuje nezměněnou reprodukci uložených informací, zejména elektronická pošta.
15. Elektronický objednávkový formulář - elektronický postup objednávání, který prodávající zpřístupnil kupujícímu.
16. Elektronický formulář pro vrácení - elektronický postup pro vrácení zboží, který prodávající zpřístupnil kupujícímu; je k dispozici na této adrese https://www.ewimax.cs/returns-open.php.
17. Elektronický formulář žádosti - elektronický reklamační řád, který prodávající zpřístupnil kupujícímu; k dispozici na této adrese https://www.ewimax.cs/rma-open.php.
18. Odeslání objednávky - potvrzení objednávky kliknutím na tlačítko "Objednat a zaplatit" Zákazníkem, které je považováno za závazné prohlášení Zákazníka o úmyslu uzavřít s Prodávajícím smlouvu o prodeji na dálku.
19. Účet - soubor údajů uložených v Internetovém obchodě a v informačním systému Prodávajícího o daném Zákazníkovi a jím učiněných objednávkách a jím uzavřených Smlouvách o prodeji na dálku, pomocí kterých může Zákazník zadávat objednávky, jakož i včas je rušit nebo upravovat a uzavírat Smlouvy o prodeji na dálku.
20. Stanovisko k vyřízení objednávky nebo stanovisko k jednotlivému zboží - subjektivní výroky a hodnocení hvězdičkami od 1 do 5.
21. Objednávka předplatného - objednávka automaticky vytvořená prostřednictvím služby Předplatné.
22. Předplatné - elektronická služba, která umožňuje automatické vytváření Objednávek předplatného na konkrétní Zboží podle opakování zvoleného Zákazníkem bez nutnosti samostatných objednávek až do ukončení Předplatného.
23. Opakující se platby - jsou platby zpracovávané platební službou IdoPay poskytovanou Provozovatelem a prováděné automaticky ve stanovených cyklech, které slouží k úhradě Objednávek předplatného na základě souhlasu uděleného Kupujícím na začátku Předplatného (trvalý příkaz Držitele karty).
24. Operátor - IdoPayments sp. s.o. se sídlem al. Piastów 30, 71-064 Štětín, zapsaná v rejstříku podnikatelů vedeném Okresním soudem Szczecin-Centrum ve Štětíně, XIII. hospodářské oddělení Národního soudního rejstříku pod č. 0000859711, NIP: 8522666251, REGON: 387039893, se základním kapitálem: pLN. Adresa pro doručování: al. Piastów 30, 71-064 Szczecin, též označovaná jako: "IdoPayments", která je vnitrostátní platební institucí ve smyslu čl. 2 bod 16 zákona ze dne 19. srpna 2011. o platebních službách (Dz.U. roku 2020. pos. 794 v platném znění.) [dále jen "PSA"].
25. Karta - platební karta vydaná v rámci schématu Visa nebo International nebo Mastercard International, která je podle pravidel těchto schémat povolena pro transakce bez fyzické přítomnosti.

§ 2. Obecná ustanovení

1. Typy a rozsah elektronicky poskytovaných služeb:
   1. uzavírání smluv o prodeji online - s ohledem na zboží prodávané v internetovém obchodě,
   2. pravidla pro registraci a používání účtu v internetovém obchodě,
   3. přidávání zpětné vazby, komentářů a hodnocení - zákazník může ke své objednávce přidat zpětnou vazbu nebo komentáře,
   4. zasílání e-mailů, ve kterých prodávající potvrzuje přijetí objednávky, přijetí případné platby a přijetí objednávky ke zpracování.
2. Používání internetového obchodu je možné za předpokladu, že počítačový systém používaný zákazníkem splňuje následující minimální technické požadavky:
   1. aktualizované webové prohlížeče np.:
      • Firefox
      • Chrome
      • Microsoft Edge
   2. libovolný program pro prohlížení souborů PDF.
3. Obsah internetového obchodu, včetně popisu zboží a cen, představuje výzvu k uzavření smlouvy ve smyslu čl. 71 občanského zákoníku.
4. Prodávající zpřístupní tyto obchodní podmínky spolu s přílohami prostřednictvím odkazu na domovské stránce před uzavřením smlouvy o prodeji na dálku, v jejím průběhu i po jejím uzavření. Kupující si ji může stáhnout a vytisknout.
5. Za účelem zajištění bezpečnosti přenosu komunikace a dat v souvislosti s poskytovanými službami přijme internetový obchod technická a organizační opatření odpovídající stupni zabezpečení poskytovaných služeb, zejména opatření k zabránění získání a úpravě osobních údajů přenášených na internetu neoprávněnými osobami.

§ 3. Zadávání veřejných zakázek

1. Objednávku v internetovém obchodě lze zadat buď prostřednictvím účtu, nebo volbou nákupu bez registrace, kdy je vytvořen interní účet, ze kterého si zákazník může vytvořit účet. Interní účet je zachován, dokud nejsou data ze systému odstraněna nebo dokud není účet zablokován.
2. Nákupy se provádějí vyplněním elektronického objednávkového formuláře, který je k dispozici na stránkách internetového obchodu. Objednané zboží se vybírá přidáním do nákupního košíku. V elektronickém objednávkovém formuláři je uveden m.na adrese. jaké zboží, za jakou cenu a v jakém množství si zákazník přeje objednat na místo, které uvedl. Zákazník na základě zobrazených zpráv provede příslušné technické kroky.
3. Jakmile zákazník zadá všechny potřebné údaje, zobrazí se souhrn zadané objednávky. Shrnutí objednávky obsahuje informace o: identifikačních údajích Prodávajícího, předmětu objednávky, jednotkové a celkové ceně objednaného Zboží, včetně případných nákladů na dodání a dalších nákladů, zvoleném způsobu platby, zvoleném způsobu dodání, době a nákladech na dodání.
4. Pokud je předmětem smlouvy dodávka digitálního obsahu nebo digitálních služeb, které nejsou uloženy na hmotném nosiči, nebo služeb poskytovaných elektronicky nebo na dálku - spotřebitel v dodatečném zaškrtávacím políčku, které je nutné k podání objednávky a které se nachází v elektronickém objednávkovém formuláři, uděluje následující souhlas: "Souhlasím s dodáním digitálního obsahu, který není zaznamenán na hmotném nosiči, nebo se zahájením poskytování služby před uplynutím 14 dnů ode dne uzavření smlouvy a beru na vědomí ztrátu práva na odstoupení od smlouvy". Prodávající potvrdí přijetí výše uvedeného. souhlasy e-mailem.
5. Pro podání objednávky je nutné v elektronickém objednávkovém formuláři uvést osobní údaje označené jako povinné, přijmout obsah obchodních podmínek, odeslat objednávku stisknutím tlačítka "Objednat a zaplatit"".
   1. Odeslání elektronického objednávkového formuláře zákazníkem představuje závazné prohlášení o úmyslu uzavřít smlouvu o prodeji na dálku v souladu s těmito obchodními podmínkami.
   2. Smlouva o prodeji na dálku se považuje za uzavřenou okamžikem, kdy prodávající přijme elektronický objednávkový formulář, což potvrdí zobrazením zprávy kupujícímu, v níž potvrdí přijetí objednávky a uvede číslo objednávky.
   3. Po uzavření smlouvy o prodeji na dálku obdrží zákazník formou e-mailu potvrzení o učiněné objednávce, které obsahuje: potvrzení o přijetí objednávky a konečné potvrzení všech podstatných náležitostí objednávky a všeobecných podmínek uzavřené smlouvy o prodeji na dálku (Pravidla internetového obchodu s přílohami č. 1 a 2), údaje o prodávajícím, o odpovědnosti prodávajícího za kvalitu plnění, o službách poskytovaných prodávajícím po prodeji a o způsobu a účincích odstoupení od smlouvy. Pokyny k odstoupení od smlouvy a důsledky odstoupení od smlouvy jsou uvedeny v příloze 1.
   4. Do doby, než prodávající zahájí zpracování objednávky:
      1. Zákazník může svou objednávku změnit pomocí technického řešení, které je k dispozici na stránce elektronického objednávkového formuláře, a znovu projít celou cestu objednávky. Změna objednávky se provede zadáním nové objednávky, která nahradí předchozí objednávku. Případná platba provedená zákazníkem se započte na novou objednávku a v případě přeplatku se vrátí na bankovní účet, ze kterého byla platba provedena.
      2. Zákazník může svou objednávku zrušit výběrem možnosti "zrušit objednávku", která je k dispozici na stránce elektronického objednávkového formuláře.
   5. Pokud zákazník zruší objednávku, prodejce mu vrátí přijatou platbu do 3 pracovních dnů. Platba bude vrácena stejným způsobem platby, jaký použil zákazník.
   6. Doba vyřízení objednávky se pohybuje mezi 1 a 10 pracovními dny ode dne uzavření smlouvy.

§ 4. Platba

1. Internetový obchod nabízí možnost platby předem, na dobírku (s platbou na účet po dodání). Možnost odložené platby je možná v případech individuálně dohodnutých s prodávajícím.
2. Platbu za zboží lze provést způsobem zvoleným při objednávce v elektronickém objednávkovém formuláři.
3. Aktuálně dostupné platební metody pro platbu předem v internetovém obchodě jsou k dispozici na adrese https://www.ewimax.cs/pol-payments.html.

§ 5. Dodávka

1. V elektronickém objednávkovém formuláři si zákazník vybere způsob doručení zaškrtnutím provedené volby.
2. V případě, že Zákazník Zboží nevyzvedne, v důsledku čehož se Zboží vrátí Prodávajícímu - Prodávající může odstoupit od kupní smlouvy poté, co vyzval Zákazníka e-mailem uvedeným v procesu nákupu k plnění smlouvy. Odstoupení od smlouvy se provádí prostřednictvím e-mailového prohlášení adresovaného zákazníkovi.
3. V situaci uvedené v bodě 2 je Prodávající povinen neprodleně vrátit Zákazníkovi platbu, kterou obdržel za Zboží zakoupené Zákazníkem.
4. Aktuálně dostupné způsoby doručení v internetovém obchodě naleznete na adrese https://www.ewimax.cs/pol-delivery.html.

§ 6. Odstoupení od smlouvy - elektronický návratový formulář

1. Spotřebitel, který uzavřel smlouvu o prodeji na dálku, může od ní do 14 dnů odstoupit bez udání důvodu. V případě odstoupení od smlouvy o prodeji na dálku se smlouva považuje za neuzavřenou.
2. Jednotlivý podnikatel je rovněž oprávněn odstoupit od smlouvy za podmínek uvedených v odstavcích 6 a 7 těchto Pravidel. Pokud se v oddílech 6 a 7 těchto obchodních podmínek odkazuje na spotřebitele, rozumí se tím i podnikatel fyzická osoba.
3. V případě odstoupení od smlouvy - Spotřebitel nese pouze přímé náklady na vrácení Zboží.
4. Prohlášení spotřebitele musí jasně vyjadřovat jeho přání odstoupit od smlouvy, zejména může spotřebitel:
   1. použijte elektronický formulář pro vrácení zboží, který je k dispozici na webových stránkách internetového obchodu: https://www.ewimax.cs/returns-open.php.
   2. odstoupit od smlouvy na formuláři pro odstoupení od smlouvy, který je přílohou č. 2 této smlouvy, a to zasláním na adresu sídla prodávajícího.
   3. Prodávající neprodleně potvrdí na trvalém nosiči přijetí prohlášení o odstoupení od smlouvy učiněného způsobem uvedeným v bodech 1 a 2.
5. Pro dodržení lhůty stačí zaslat prohlášení před uplynutím lhůty.
6. Začne běžet lhůta pro odstoupení od smlouvy:
   1. u smlouvy, v rámci jejíhož plnění Prodávající dodává Zboží a je povinen převést jeho vlastnictví - od převzetí Zboží Spotřebitelem nebo třetí osobou určenou Spotřebitelem, která není dopravcem, a v případě smlouvy, která:
      1. zahrnuje více položek, které jsou dodávány odděleně, po dávkách nebo částech, od převzetí poslední položky, dávky nebo části;
      2. spočívá v pravidelném dodávání zboží po určitou dobu - od převzetí první položky;
   2. u ostatních smluv ode dne uzavření smlouvy.
7. Formulář prohlášení o odstoupení od smlouvy (příloha č. 2 tohoto nařízení) a informace o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy (příloha č. 1 tohoto nařízení) se předávají elektronicky.
8. V případě odstoupení od smlouvy o poskytování digitálního obsahu nebo digitální služby může prodávající zabránit spotřebiteli v dalším užívání digitálního obsahu nebo digitální služby, zejména tím, že spotřebiteli znemožní přístup k digitálnímu obsahu nebo digitální službě.
9. V případě odstoupení od Smlouvy o poskytování digitálního obsahu nebo digitální služby je spotřebitel povinen přestat tento digitální obsah nebo digitální službu používat a zpřístupňovat třetím stranám.
10. Právo na odstoupení od smlouvy o prodeji na dálku se nevztahuje na smlouvy uvedené v čl. 38 zákona ze dne 30.05.2014. (ÚŘ. VĚST.U. roku 2019. pos. 134) o právech spotřebitelů, m.v. Smlouvy:
    1. za poskytnutí služby, za kterou je spotřebitel povinen zaplatit cenu, pokud prodávající službu v plném rozsahu poskytl s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele, který byl před zahájením plnění informován o tom, že po plnění prodávajícího ztratí právo od smlouvy odstoupit, a vzal to na vědomí.
    2. u nichž cena nebo odměna závisí na výkyvech na finančním trhu, které obchodník nemůže ovlivnit a které mohou nastat před koncem lhůty pro odstoupení od smlouvy;
    3. pokud je předmětem plnění nerekonstruovaná věc vyrobená podle specifikací spotřebitele nebo určená k uspokojení jeho individuálních potřeb;
    4. pokud je předmětem služby věc dodaná v uzavřeném obalu, který nelze po otevření ze zdravotních nebo hygienických důvodů vrátit, pokud byl obal po dodání otevřen;
    5. jejichž předmětem jsou zvukové nebo obrazové záznamy nebo počítačové programy dodávané v zapečetěných obalech, pokud jsou obaly po dodání otevřeny;
    6. v případě dodání digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči a za který je spotřebitel povinen zaplatit cenu, pokud prodávající zahájil plnění s výslovným a předchozím souhlasem spotřebitele, který byl před zahájením plnění informován o tom, že v důsledku plnění prodávajícího ztrácí právo na odstoupení od smlouvy, a vzal to na vědomí;
    7. jehož předmětem je věc podléhající rychlé zkáze nebo věc s krátkou dobou trvanlivosti a v němž je předmětem plnění věc, která je ze své povahy po dodání neoddělitelná od ostatních věcí;
    8. na dodávku novin, periodik nebo časopisů, s výjimkou smlouvy o předplatném;
    9. uzavřena veřejnou dražbou;
    10. za poskytnutí ubytování k jiným než obytným účelům, přepravu zboží, pronájem automobilů, stravování, služby spojené s volnočasovými, zábavními, sportovními nebo kulturními akcemi, pokud je ve smlouvě uvedeno datum nebo doba poskytnutí služby;
    11. pokud jsou předmětem plnění alkoholické nápoje, jejichž cena byla dohodnuta při uzavření kupní smlouvy, k jejichž dodání může dojít až po 30 dnech a jejichž hodnota závisí na výkyvech na trhu, které obchodník nemůže ovlivnit;

§ 7. Účinky stažení

1. Prodávající je povinen do 14 dnů ode dne doručení prohlášení o odstoupení od smlouvy o prodeji věci vrátit spotřebiteli všechny platby, které spotřebitel uhradil, včetně nákladů na dodání, které odpovídají nejlevnějšímu způsobu dodání, který prodávající nabídl.
   1. Platba bude vrácena stejným způsobem platby, jaký použil spotřebitel.
   2. Pokud spotřebitel pro uplatnění svého práva na odstoupení od smlouvy použije elektronický formulář pro vrácení peněz, budou mu peníze vráceny zvoleným způsobem a na bankovní účet, který uvedl.
   3. Pokud Prodávající nenabídl Spotřebiteli, že si Zboží vyzvedne sám, může Prodávající zadržet vrácení platby přijaté od Spotřebitele, dokud neobdrží Zboží zpět nebo dokud Spotřebitel nepředloží doklad o jeho vrácení, podle toho, která událost nastane dříve.
2. Prodávající může spotřebiteli nabídnout, aby si věc vyzvedl sám. Pokud však prodávající takovou nabídku neučinil - spotřebitel by měl věc vrátit prodávajícímu (nebo osobě, kterou prodávající pověřil jejím převzetím) neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy od smlouvy odstoupil. Pro dodržení lhůty stačí zaslat položku zpět před uplynutím lhůty. Zboží, které spotřebitel vrací, by mělo být zasláno na adresu sídla prodávajícího.
3. Spotřebitel odpovídá za jakékoli snížení hodnoty Zboží v důsledku používání Zboží nad rámec toho, co je nezbytné pro zjištění povahy, vlastností a fungování Zboží.
4. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy, pokud je digitální obsah nebo digitální služba poskytována výměnou za zaplacení ceny a nesoulad digitálního obsahu nebo digitální služby se smlouvou není nepodstatný.
5. Prodávající může požadovat vrácení hmotného nosiče, na kterém dodal digitální obsah, do 14 dnů ode dne doručení prohlášení spotřebitele o odstoupení od smlouvy. Spotřebitel je povinen neprodleně vrátit médium na náklady prodávajícího.
6. Prodávající je povinen vrátit pouze tu část ceny odpovídající digitálnímu obsahu nebo službě, která není v souladu se smlouvou, a digitálnímu obsahu nebo službě, jejichž povinnost poskytnout je zanikla v důsledku odstoupení od smlouvy.

§ 8. Stížnost

1. Reklamaci vady Zboží nebo nesouladu Zboží s uzavřenou Smlouvou o prodeji na dálku lze uplatnit:
   1. prostřednictvím elektronického reklamačního formuláře;
   2. písemně na adresu sídla prodávajícího nebo e-mailem na adresu bureau@ewimax.en.
2. V oznámení musí být uvedena vada, kterou Kupující na Zboží uplatňuje, nároky vůči Prodávajícímu a pokud je to možné, musí být uvedená vada doložena a předložen doklad o koupi Zboží v Internetovém obchodě. Prodávající je povinen na reklamaci odpovědět do 14 dnů od jejího obdržení. Pokud ve výše uvedené lhůtě neodpoví, má se za to, že stížnost uznává. Prodávající odpoví na stížnost písemně nebo na trvalém nosiči.
3. Kroky, které má Kupující učinit při reklamaci, včetně způsobu doručení reklamovaného Zboží Prodávajícímu, jsou v různých fázích uvedeny v elektronickém reklamačním formuláři.
4. V případě, že Prodávající uzná reklamaci za oprávněnou: náklady na výměnu, opravu, včetně nákladů na poštovné spojené s reklamací Zboží nese Prodávající.
5. Prodávající odpovídá spotřebiteli, jakož i fyzické osobě-podnikateli, za nesoulad zboží se smlouvou o prodeji na dálku podle zásad, které vyplývají ze zákona ze dne 30.05.2014. o právech spotřebitelů.
   1. Prodávající odpovídá za jakýkoli nesoulad Zboží se Smlouvou o prodeji na dálku, který existoval v době jeho dodání a který se projeví do dvou let od tohoto okamžiku, pokud doba použitelnosti Zboží stanovená Prodávajícím není delší.
   2. Prodávající opraví nebo vymění Zboží do 14 dnů od uznání reklamace. Náklady na opravu nebo výměnu, včetně zejména nákladů na poštovné, dopravu, práci a materiál, nese prodávající.
   3. Spotřebitel je povinen dát Prodávajícímu k dispozici Zboží, které je předmětem opravy nebo výměny. Prodávající je povinen odebrat Zboží na vlastní náklady.
6. Prodávající je povinen dodat Zboží bez vad a odpovídá Obchodníkovi za vady zakoupeného Zboží podle občanského zákoníku.
7. Poskytování digitálního obsahu nebo digitální služby spotřebiteli nebo fyzické osobě podnikateli se uskutečňuje v souladu s pravidly, která vyplývají ze zákona ze dne 30.5.2014. o právech spotřebitelů.
   1. Digitální obsah se považuje za dodaný, pokud byl digitální obsah nebo prostředky přístupu k digitálnímu obsahu nebo jeho stažení zpřístupněny spotřebiteli nebo fyzickému či virtuálnímu zařízení, které si spotřebitel pro tento účel nezávisle zvolil, nebo pokud k němu spotřebitel nebo takové zařízení mělo přístup.
   2. Digitální služba se považuje za poskytnutou, pokud k ní spotřebitel nebo fyzické či virtuální zařízení, které si spotřebitel pro tento účel nezávisle zvolil, získá přístup.
   3. Prodávající uvede digitální obsah nebo digitální službu do souladu se smlouvou do 21 dnů od okamžiku, kdy je prodávající informován spotřebitelem o nesouladu se smlouvou, a to bez zbytečných obtíží pro spotřebitele, s přihlédnutím k jejich povaze a účelu, ke kterému jsou používány. Náklady na uvedení digitálního obsahu nebo digitální služby do souladu se smlouvou nese prodávající.

§ 9. Názory

1. Názor na vyřízení objednávky nebo recenzi Zboží lze podat během návštěvy Internetového obchodu kliknutím na rozhraní umístěné u Zboží nebo kliknutím na odkaz umístěný v e-mailové zprávě. Přidání stanoviska je dobrovolné a bezplatné. Zákazník může výše uvedené posudky přidat pouze jednou na objednávku.
2. V rámci výše uvedeného. Zákazník může přidělit hvězdičkové hodnocení od 1 do 5 a přidat slovní vyjádření omezené na 65535 slovních znaků.
3. Hodnocení se ukládají a zobrazují veřejnosti na webových stránkách internetového obchodu, jakož i na webových stránkách internetových obchodů https://zaufaneopinie.idosell.com a https://trustedreviews.idosell.com.
4. Prodávající ověřuje zpětnou vazbu pomocí e-mailové adresy, která byla použita při nákupu daného Zboží. Názor, který osoba vložila prostřednictvím e-mailu, který byl použit při nákupu, je na webových stránkách obchodu označen poznámkou "názor potvrdil nákup". Jakýkoli jiný názor je označen jako "názor nepotvrzený nákupem"".
5. Prodávající může zveřejňovat recenze Zboží ze svých dalších internetových obchodů.
6. Prodejce nemění hodnocení z hlediska jeho obsahu ani udělených hvězdiček.
7. Za to, co je ve stanovisku uvedeno, odpovídá výhradně a pouze kupující. Prodávající je oprávněn odstranit stanovisko v souladu s právními předpisy a těmito obchodními podmínkami.
8. Je nepřípustné zveřejňovat informace, které jsou nepravdivé, zavádějící, vulgární, agresivní, urážlivé nebo zjevně nemorální. Nepřípustné je také vkládání obsahu, který je protiprávní, porušuje práva třetích stran nebo představuje nekalou soutěž.
9. Zákazník se zavazuje nezařazovat obsah, který obsahuje odkazy na externí webové stránky, který má propagační nebo reklamní charakter nebo který obsahuje osobní údaje třetích stran.
10. Obsah hodnocení může být na žádost zákazníka skryt ostatním uživatelům obchodu, ale hvězdičkové hodnocení bude zahrnuto do celkového hodnocení obchodu a zboží.

§ 10. Duševní vlastnictví

1. Zákazník prohlašuje, že mu nenáleží žádná práva, včetně autorských práv nebo práv souvisejících s jím provedenými hodnoceními a prohlášeními, kromě práva používat internetový obchod způsobem uvedeným v těchto obchodních podmínkách. Zákazník není oprávněn obsah jakýmkoli způsobem uchovávat, reprodukovat, zpřístupňovat, zveřejňovat nebo šířit, pokud takové právo nevyplývá z právních předpisů nebo těchto smluvních podmínek.
2. Zákazník není oprávněn jakkoli zasahovat do obsahu, zejména do obsahu, struktury, formy, grafiky, mechanismu ovládání nebo jiných prvků internetového obchodu.
3. Zveřejněním názorů v internetovém obchodě, které představují díla ve smyslu zákona ze dne 4.2.1994. o právu autorském a právech souvisejících s právem autorským - uděluje prodávajícímu nevýhradní a bezúplatnou časově a územně neomezenou licenci k užití těchto děl prodávajícím, spolu s právem udělit podlicenci, která zahrnuje zpřístupnění díla veřejnosti tak, aby k němu měl každý přístup na místě a v čase podle vlastní volby (internet). Licence se uděluje pro všechny oblasti těžby známé v době udělení licence, zejména pro tyto oblasti těžby:
   1. pokud jde o záznam a rozmnožování díla jakoukoli technikou - zejména tiskem, reprografií, magnetickým záznamem, digitálním záznamem, tj. jakoukoli technikou na jakémkoli audiovizuálním nebo obrazovém nosiči, zejména na audiovizuálních discích, CD, počítačovém disku, v multimediální síti, včetně internetu a souvisejících online služeb, jakož i rozmnožování, nahrávání, užití na internetu, reklama, rozmnožování záznamu v elektronické podobě v paměti počítače a ve vnitřních a vnějších sítích,
   2. užití celého díla nebo jeho části nebo jakýchkoli prvků díla s možností úpravy vzhledem k povaze internetového média - ve všech publikacích, zejména online, digitálních, bulletinech a informacích, samostatně nebo v kombinaci s jinými díly nebo částmi děl; užití celého díla nebo jeho části k propagaci a reklamě, zejména ve formě audiovizuální, zvukové, mediální reklamy.
   3. v rámci obchodování s originálem nebo rozmnoženinami, na nichž je dílo zaznamenáno - uvádění na trh, půjčování, pronájem originálu nebo rozmnoženin,
   4. v rámci šíření díla jiným než výše uvedeným způsobem - veřejné provozování, vystavování, vystavování, rozmnožování a vysílání a opětovné vysílání, jakož i zpřístupňování díla veřejnosti tak, aby k němu měl každý přístup na místě a v čase, které si sám zvolí,
   5. použití děl pro propagační a marketingové účely;
4. Vymazání účtu zákazníkem nebo stanoviska podle bodu 9.8 nemá vliv na platnost výše uvedené licence.

§ 11. Pravidla prodeje modelu předplatného

1. Prodávající může kupujícímu poskytnout elektronickou službu ve formě předplatného.
2. Používání Předplatného umožňuje cyklické dodávání vybraného Zboží v intervalech určených Zákazníkem bez nutnosti zadávat další objednávky až do ukončení Předplatného. Platba za předplatné se provádí pouze pomocí mechanismu opakovaných plateb a pouze jednou kartou.
3. Odhlášením odběru z karty se ukončí odběr.
4. Transakce v rámci opakovaných plateb budou prováděny pouze po předchozí registraci Držitele karty u Provozovatele (nebo subjektu, jehož prostřednictvím Provozovatel transakce provádí). Registrace slouží k ověření, že zákazník, který opakovanou platbu zadává, je oprávněným držitelem karty, z níž má být částka stržena. Před registrací karty na transakční webové stránce je zákazník povinen udělit souhlas s pravidelným výběrem poplatků aktivací služby Cyklické platby. Souhlas je uložen ve službě provozovatele.
5. Kupující vytvoří předplatné výběrem této formy nákupu v elektronickém objednávkovém formuláři. Potvrzení o vytvoření předplatného je okamžitě zasláno na e-mailovou adresu kupujícího uvedenou při první objednávce předplatného.
6. Zákazník spravuje předplatné prostřednictvím účtu podle dostupných možností.
7. Předplatné je na neomezenou dobu.
8. Zákazník může předplatné kdykoli ukončit. Ukončení předplatného ze strany zákazníka se rovná odvolání souhlasu s následnými poplatky v rámci cyklických plateb. V této situaci se následná objednávka předplatného nevytvoří. Pokud dojde k ukončení předplatného po datu uvedeném v e-mailu uvedeném v bodě 11, bude aktuální objednávka předplatného vyřízena jako poslední.
   a). Ukončení předplatného se provede tak, že kupující zvolí možnost "Ukončit předplatné" v nastavení příslušného předplatného, které je dostupné po přihlášení zákazníka k jeho účtu.
   b). Kupující může předplatné ukončit také zasláním e-mailu pracovníkům obchodu na adresu bureau@ewimax.en.
9. Prodávající má právo ukončit předplatné, o čemž bude kupujícího informovat e-mailem nebo telefonicky nejméně 7 dní předem. V této situaci nebude z karty stržen žádný kredit a nebudou vytvořeny žádné další objednávky předplatného.
10. Prodávající je oprávněn měnit ceny Zboží v průběhu doby trvání Předplatného, o čemž bude Kupující informován v e-mailové korespondenci uvedené v článku. 11.
11. Prodávající zašle Kupujícímu e-mailovou zprávu o vytvoření Objednávky předplatného s uvedením jejího předmětu, množství, ceny (včetně případné změny ceny), data provedení a data plánovaného výběru peněžních prostředků z Karty - nejpozději 3 dny před výběrem peněžních prostředků z Karty. Prodávající dále informuje kupujícího o možnosti ukončit předplatné uvedením odkazu na nastavení umožňující ukončení příslušného předplatného z úrovně zákaznického účtu a data, do kdy bude toto ukončení účinné. V případě ukončení předplatného po datu uvedeném v e-mailu - ukončení bude mít vliv na další objednávky předplatného. To znamená, že předplatné bude ukončeno, ale aktuální objednávka předplatného bude poslední, která bude vyřízena.
12. Pokud se pokus o inkaso z Karty nezdaří, bude Zákazník informován e-mailem, že není možné platbu inkasovat. Možnými důvody pro nepřevzetí platby jsou: nedostatek finančních prostředků na kartě, vypršení platnosti karty nebo technické problémy.
13. Ztráta platnosti Karty spojené s Předplatným nebo nemožnost autorizovat platební příkaz z jiných důvodů má za následek ukončení Předplatného.
14. Objednávka předplatného bude zpracována až po úspěšném odepsání peněz z karty.
15. Ukončení Předplatného má za následek okamžité ukončení smlouvy o prodeji Zboží.

§ 12. Závěrečná ustanovení

1. Tyto podmínky používání jsou účinné od 2023.10.26.
2. V případě, že některé z ustanovení těchto obchodních podmínek bude rozhodnutím příslušného orgánu nebo soudu změněno nebo prohlášeno za neplatné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti a jsou pro prodávajícího a zákazníka závazná.
3. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek. Všechny smlouvy uzavřené před datem vstupu nových předpisů v platnost se plní na základě předpisů platných v den uzavření smlouvy.
4. Veškeré spory týkající se těchto smluvních podmínek se řídí polským právem. Tyto spory bude řešit příslušný obecný soud. Zákazník, který je spotřebitelem, může rovněž využít mimosoudních postupů pro podávání stížností a zjednávání nápravy. Veškeré informace o mimosoudních postupech pro podávání stížností a zjednávání nápravy lze získat na internetových stránkách Úřadu pro hospodářskou soutěž a ochranu spotřebitele na adrese: www.uokik.gov.en. Zároveň bychom vás rádi informovali, že tato řízení jsou dobrovolná a obě strany s nimi musí souhlasit.
5. Na základě nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013. rádi bychom vás informovali, že na http://ec.evropa.eu/spotřebitelé/odr je k dispozici platforma pro online řešení sporů mezi spotřebiteli a obchodníky na úrovni EU (platforma ODR). Platforma pro online řešení sporů je jednotná internetová stránka pro spotřebitele a podniky, kteří chtějí mimosoudně vyřešit spor týkající se smluvních závazků vyplývajících z online kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování služeb.

§ 13. Příloha 1 - Informace o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy

1. Spotřebitel a Individuální podnikatel mají následující práva na odstoupení od smlouvy.
   Máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech:
   1. v případě kupní smlouvy ode dne, kdy převezmete zboží nebo kdy zboží převezme vámi určená třetí strana jiná než dopravce;
   2. v případě smlouvy zahrnující převod vlastnictví k několika položkám, které jsou dodávány odděleně, ode dne, kdy získáte do vlastnictví poslední položku, nebo ode dne, kdy poslední položku získá do vlastnictví vámi určená třetí strana, která není dopravcem;
   3. v případě smlouvy zahrnující převod vlastnictví zboží dodávaného po částech nebo po částech ode dne, kdy jste nabyli vlastnictví poslední části nebo splátky nebo kdy třetí strana jiná než dopravce, kterou jste uvedli, nabyla vlastnictví poslední části nebo splátky;
   4. v případě smluv o pravidelném dodání zboží po určitou dobu ode dne, kdy jste nabyli vlastnictví prvního zboží nebo kdy třetí strana, která není dopravcem a kterou jste určili, nabyla vlastnictví prvního zboží;
   5. v případě smluv o poskytování služeb nebo digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči, ode dne uzavření smlouvy.
2. Abyste mohli uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás informovat, tj: Stasiński Mariusz, Jana Kasprowicza 24, 64-330 Opalenica , tel. +48 692 244 454, office@ewimax.pl o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jednoznačným prohlášením (například dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem).
3. Můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, ale není to povinné.
4. Můžete také vyplnit elektronický formulář pro vrácení zboží, který je k dispozici na webových stránkách internetového obchodu: https://www.ewimax.cs/returns-open.php. Pokud tuto možnost využijete, zašleme vám neprodleně na trvalém nosiči potvrzení o přijetí vašeho oznámení o odstoupení od smlouvy.
5. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí, když své sdělení týkající se uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odešlete před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
6. Odstoupíte-li od této smlouvy, vrátíme Vám všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z toho, že jste si zvolili jiný typ dodání než námi nabízený nejlevnější typ obvyklého dodání), a to neprodleně a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o Vašem rozhodnutí uplatnit právo na odstoupení od této smlouvy. Pokud jste se výslovně nedohodli jinak, vrátíme vám platbu stejným platebním prostředkem, který jste použili při původní transakci.
7. V případě smluv zahrnujících převod vlastnictví zboží, u kterých jsme nenabídli převzetí Zboží v případě odstoupení od smlouvy - zadržíme úhradu, dokud Zboží neobdržíme nebo dokud nám nepředložíte doklad o jeho vrácení, podle toho, která událost nastane dříve.
8. Vrácenou položku prosím zašlete na následující adresu: Stasiński Mariusz, Jana Kasprowicza 24, 64-330 Opalenica neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete zpět před uplynutím 14denní lhůty. Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy.
9. Vzhledem k hmotnosti a rozměrům Zboží může být v případě odstoupení od smlouvy zaslání Zboží zpět spojeno s vyššími náklady než při běžném poštovním doručení. Pokud si přejete využít kurýrní služby, je možné, že budete muset poslat zásilku na paletě, což je dražší než běžné poštovní doručení.

§ 14. Příloha 2 - Vzor formuláře pro odstoupení od smlouvy